Formation d’assistant de gestion à la gestion de la numérisation

Publié le : 07 février 202212 mins de lecture

De Google Maps et la réalité virtuelle aux appels vidéo via les smartphones : la numérisation a énormément changé nos vies ces dernières années et décennies. Cependant, le thème de la numérisation ne concerne pas seulement les grandes entreprises et les sociétés – les compétences numériques sont également importantes dans les petites et moyennes entreprises. C’est pourquoi l’assistant de gestion de la numérisation (anciennement : responsable des technologies de l’information) est un spécialiste recherché. Il combine l’expertise commerciale avec le savoir-faire informatique et sait comment tirer un avantage économique de la numérisation. Il gère la numérisation des processus commerciaux et prépare l’entreprise pour l’avenir.

Info : l’apprentissage de responsable des technologies de l’information n’existe plus sous cette forme. La formation s’appelle désormais « Assistant de gestion pour la gestion de la numérisation ». Elle fait partie des nouveaux métiers de l’informatique et remplace l’ancienne formation, non seulement en termes de nom et de contenu, mais aussi en ce qui concerne les nouveaux axes. Si vous pouvez encore trouver l’ancien nom dans certaines offres d’emploi, alors c’est toujours officiellement la formation pour devenir un assistant de gestion de la numérisation.

Que fait un marchand de gestion de la numérisation ?

Développement de solutions informatiques : le Kaufmann für Digitalisierungsmanagement cherche à optimiser les systèmes informatiques existants dans l’entreprise et équipe l’exploitation des derniers matériels et logiciels. Il développe également des concepts pour de nouveaux systèmes qui rendent l’entreprise plus économique et plus efficace. Il travaille beaucoup au niveau opérationnel.

Soutien : si l’entreprise reçoit un nouveau logiciel ou matériel, la KfDM, l’abréviation de la profession, instruit les employés et les familiarise avec le nouveau système. Il est également disponible pour traiter les problèmes généraux des PC et aider à l’installation de pilotes ou de mises à jour, par exemple.

Contrôle de gestion : au sein du département Contrôle de gestion, le responsable de la gestion de la numérisation s’occupe des finances et contrôle les dépenses. Pour ce faire, il prépare des statistiques et des présentations qui donnent un bon aperçu des finances de l’entreprise. 

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Pourquoi devriez-vous devenir un marchand de gestion de la numérisation ?

La numérisation pose de grands défis à de nombreuses entreprises – les experts ayant des compétences numériques sont donc très demandés. En combinant savoir-faire commercial et expertise informatique, la KfDM couvre deux domaines d’activité importants. Les spécialistes de la gestion de la numérisation ont donc d’excellentes perspectives d’avenir. Outre un haut degré de sécurité de l’emploi, un bon salaire est également de mise.

Où puis-je travailler en tant qu’assistant de gestion dans le domaine de la gestion de la numérisation ?

La numérisation a un impact sur presque tous les secteurs et domaines. Les assistants de gestion de la numérisation sont donc nécessaires partout. Les petites et moyennes entreprises, en particulier, ont besoin d’un mélange de savoir-faire informatique et d’expertise commerciale. Mais bien sûr, il y a aussi des emplois pour les KfDM dans les grandes entreprises et les sociétés. Vous passez la majorité de votre journée de travail au bureau devant le PC, mais vous allez aussi parfois sur le terrain.

Par exemple, lorsque vous aidez des clients ou des collègues à résoudre des problèmes informatiques. Au fait, vous pouvez également vous concentrer sur différents domaines d’activité. Si vous aimez aider à résoudre les problèmes de PC, le Centre de services est l’endroit idéal pour vous. Si vous êtes plus intéressé par le domaine commercial, vous trouverez des tâches intéressantes dans les départements des finances et du contrôle de gestion.

Quel est le temps de travail d’un commis à la gestion de la numérisation ?

Les commis à la gestion de la numérisation ont généralement des horaires de travail de bureau classiques et travaillent les jours de semaine. Il peut arriver que vous deviez faire quelques heures supplémentaires, par exemple pour résoudre des problèmes informatiques le plus rapidement possible. Mais c’est l’exception plutôt que la règle .

Quel genre de personne dois-je être pour devenir un commis à la gestion de la numérisation ?

Le génie des nombres : il n’y a pas de moyen de contourner les nombres. Les mathématiques ne doivent pas nécessairement être votre matière préférée, mais vous devez absolument avoir une bonne compréhension des chiffres.

Analyste : aimez-vous remettre les choses en question et traiter les problèmes en détail afin de trouver des solutions efficaces ? Super, vous aurez certainement besoin de bonnes capacités d’analyse.

Compétences organisationnelles : avec tant de domaines d’activité et de tâches différentes, on perd rapidement le fil. Vous avez donc absolument besoin d’un talent d’organisation et de bonnes compétences multitâches.

Comment se déroule la formation d’assistant de gestion dans le domaine de la gestion de la numérisation ?

La formation est double et dure trois ans. Vous passez donc la moitié de votre formation professionnelle à l’école professionnelle, l’autre moitié dans l’entreprise. L’ensemble de la formation peut être divisé en deux parties. D’une part, les compétences dites de profilage de l’emploi sont enseignées, c’est-à-dire des connaissances et des compétences très spécifiques telles que les mesures de protection des données ou le développement de solutions informatiques. D’autre part, les compétences « intégratives » sont enseignées. Il s’agit, par exemple, de connaissances spécialisées en matière de droit des négociations collectives ou de protection de la santé au travail. En plus des examens intermédiaires et finaux habituels, la formation comprend également un travail de projet en entreprise.

Qu’est-ce qui a changé par rapport à la précédente formation de responsable des technologies de l’information ?

Ce n’est pas seulement le titre professionnel qui a changé par rapport à la précédente réglementation de formation des responsables des technologies de l’information. Le contenu de la formation a également été adapté aux exigences modernes de l’informatique mobile, de l’industrie 4.0 et autres.

Par exemple, les thèmes de la protection des données et de la sécurité informatique ainsi que des compétences sociales et personnelles prennent de plus en plus d’importance. En outre, un examen final prolongé a été introduit. Cela signifie que l’examen final est maintenant divisé en deux parties.

Qu’apprend un spécialiste de la gestion de la numérisation à l’école professionnelle ?

Au cours des deux premières années de formation, il y a un chevauchement important entre la formation des spécialistes de la gestion de la numérisation et celle des spécialistes de la gestion des systèmes informatiques. Outre la comptabilité et le contrôle de gestion, le programme d’études comprend les relations avec le marché et les clients ainsi que le soutien des systèmes informatiques. Vous traiterez également de la négociation collective et du droit des contrats. Comme pour tous les nouveaux métiers de l’informatique, les thèmes de la protection des données et de la sécurité informatique jouent également un rôle majeur dans l’enseignement à l’école professionnelle.

Intégrer les clients dans les réseaux : l’intégration des clients consiste à intégrer des logiciels ou du matériel dans un réseau. Après une analyse détaillée de l’infrastructure de réseau existante, des plans sont établis pour déterminer quels clients amélioreront le système, par exemple en termes d’efficacité énergétique.

Quels sont les programmes dont les employés de l’entreprise ont besoin et où sont-ils disponibles ?

Vous apprenez à connaître l’ensemble du processus d’installation des postes de travail : en commençant par la recherche initiale, la conclusion de contrats de vente et la configuration sur le lieu de travail.

Gestion des données : dans le cadre d’un projet sur l’analyse des données, le traitement des données et les logiciels correspondants sont enseignés de manière très pratique. À cette fin, une application de gestion des données est adaptée et des cas d’essai sont développés. Ce système est ensuite mis en œuvre et testé en détail.

Questions de service : le traitement des questions de service et le dépannage sont l’une des tâches les plus importantes de la KfDM. En deuxième année de formation, vous apprendrez à analyser les questions de service et à les organiser dans un système de gestion de service. Le processus de traitement est documenté et fait l’objet d’une réflexion.

Des projets de logiciels : Dans le domaine de l’apprentissage des projets logiciels, vous apprendrez à saisir une commande client. Vous évaluerez l’effort à fournir et les risques encourus. Ensuite, un plan sera élaboré, des logiciels seront mis en œuvre et testés.

Processus d’achat : l’acquisition de logiciels, de matériel et de services peut se faire de nombreuses manières différentes. Acheter, louer ou donner en leasing ? Il existe plusieurs contrats différents à cet effet, et vous en connaîtrez tous les avantages et les inconvénients.

Processus de création de valeur : comptabilité analytique complète, feuille de comptabilité analytique, comptabilité analytique partielle, calcul de devis – la troisième année de formation est détaillée dans le secteur commercial. Les stagiaires apprennent comment s’effectue la comptabilité des coûts d’exploitation et des performances et comment maintenir une entreprise sur la bonne voie sur le plan économique.

Préparation des données : la collecte et la préparation des données font également partie du programme de la troisième année de formation. Les données sont analysées, leur qualité est contrôlée, elles sont structurées et classées par catégories. Les données sont ensuite préparées et visualisées, c’est-à-dire présentées de manière claire.

Développement numérique des entreprises : quel est le modèle commercial d’une entreprise et quels sont les canaux de distribution qu’elle utilise ? Vous l’analyserez au cours de la formation et, sur cette base, vous élaborerez des propositions pour le développement numérique d’une entreprise.

Qu’est-ce qu’un assistant de gestion de la numérisation apprend en pratique ?

Par exemple, les compétences en matière de présentation et de communication sont formées. Dans de nombreuses entreprises, vous êtes également autorisé à travailler directement sur des projets informatiques. En plus de contrôler les processus à valeur ajoutée, vous apprenez, par exemple, à préparer correctement les données et les informations. La planification et le calcul des infrastructures de réseau seront au programme ainsi que le développement numérique des entreprises.